Acest document reprezintă informarea și, acolo unde legea o cere, acordul tău pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către TAROL-DD S.R.L. (în continuare „Operatorul”, „noi”) atunci când îți creezi un cont, plasezi o comandă, ne contactezi sau te abonezi la comunicările noastre pe bonita.md. Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195 din 25 iulie 2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Detaliile complete se regăsesc în Politica de confidențialitate și cookie, care face parte integrantă din acest document.
TAROL-DD S.R.L., str. Jubiliară 41A, mun. Chișinău, Republica Moldova, e-mail [email protected], telefon +373 60 201 301, +373 22 28 92 34.
| Scop | Temei legal | Este acordul tău necesar? |
|---|---|---|
| Administrarea contului, procesarea și livrarea comenzilor, plata, returul, garanția, asistența | executarea contractului | Nu — fără aceste date nu putem onora comanda |
| Facturare, evidență contabilă, raportări către autorități | obligație legală | Nu |
| Prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, apărarea drepturilor în justiție | interes legitim | Nu, dar te poți opune |
| Trimiterea de oferte, noutăți și promoții prin e-mail / SMS / notificări | consimțământ | Da — bifă separată, opțională |
| Statistici de trafic și publicitate personalizată online | consimțământ | Da — prin bannerul de cookie-uri |
Câmpurile marcate ca obligatorii în formulare (nume, telefon, e-mail, adresa de livrare) sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de vânzare; refuzul de a le furniza face imposibilă crearea contului sau plasarea comenzii. Celelalte câmpuri (data nașterii, sex, abonarea la newsletter) sunt facultative și nu afectează accesul la serviciile noastre.
Dacă bifezi opțiunea de abonare, ești de acord să primești de la Bonita mesaje comerciale (oferte, reduceri, produse noi, promoții săptămânale) prin e-mail, SMS sau notificări. Consimțământul este liber, specific și poate fi retras oricând, fără nicio consecință, prin link-ul de dezabonare din fiecare mesaj, din setările contului sau printr-o cerere la [email protected]. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către: companii de curierat, procesatori de plăți și bănci, furnizori de servicii IT (hosting, CRM, e-mail/SMS), platforme de publicitate (Google, Meta, TikTok — doar cu acordul tău pentru cookie-uri), consultanți profesioniști și autorități publice, când legea o cere. Toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați contractual la confidențialitate și securitate. Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova, cu garanțiile prevăzute de lege.
Datele contului — pe durata existenței contului sau până la 3 ani de inactivitate; datele comenzilor și documentele fiscale — termenul impus de legislația contabilă (de regulă 5 ani); mesajele de asistență — 12 luni; datele de marketing — până la retragerea consimțământului. Ulterior datele sunt șterse sau anonimizate.
În temeiul art. 13–22 din Legea 195/2024 ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automatizate, dreptul de a-ți retrage consimțământul și dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md) sau de a te adresa instanței. Cererile se trimit la [email protected]; răspundem gratuit în cel mult o lună.
Protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune criptată, parole criptate, acces restricționat și jurnalizat, copii de rezervă, personal instruit și obligat la confidențialitate. Incidentele de securitate cu risc pentru drepturile tale sunt notificate autorității de supraveghere și, după caz, ție.
Prin bifarea căsuței „Am citit și sunt de acord cu Termenii privind prelucrarea datelor cu caracter personal” la crearea contului sau la plasarea comenzii, confirm că:
TAROL-DD S.R.L., str. Jubiliară 41A, mun. Chișinău, Republica Moldova · [email protected] · +373 60 201 301, +373 22 28 92 34
